Поддержка
Если что-то не работает, не пришёл разбор или списались луки — напишите прямо в бот. Обычно отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни.
Написать в ботTelegramMAXКонтакты
Не нашли ответ на сайте, платёж завис или хотите обсудить сотрудничество — выберите карточку ниже
Получить разбор бесплатноTelegramMAXОткрыть в браузере
Оплата и возвраты
Пакеты луков оплачиваются через Telegram Stars или ЮKassa. Если платёж прошёл, а баланс не обновился, пришлите дату, способ оплаты и скрин без полных данных карты.
Вопрос по оплатеTelegramMAXФото и данные
Можно попросить удалить данные на стороне сервиса: напишите в бот или на email, укажите Telegram/Max-аккаунт и что именно нужно удалить.
Запросить удалениеTelegramMAXСотрудничество
Открыты к интеграциям и партнёрствам с брендами одежды. Напишите пару слов о задаче — и разберёмся, стыкуется ли.
khakimovpro@gmail.com Telegram: @khakimovproОтзыв
Расскажите, как прошёл разбор — хорошие и не очень отзывы читаем одинаково внимательно.
Оставить отзывTelegramMAX
Частые вопросы
Как быстро отвечает поддержка?
Обычно в течение 24 часов в рабочие дни. Если вопрос про оплату, приложите дату платежа и способ оплаты — так быстрее найдём транзакцию.
Что делать, если списались луки, а ответ не пришёл?
Напишите в бот с описанием ситуации. Мы проверим сессию и вернём луки, если разбор действительно не дошёл из-за сбоя.
Как запросить удаление фото или данных?
Напишите в @ask_look_bot или на email из футера. Укажите Telegram/Max-аккаунт и что удалить: фото, текстовую историю, профиль или всё сразу.
Можно ли предложить фичу?
Конечно! Напишите в бот с пометкой «идея» — мы читаем все предложения.
Куда писать по сотрудничеству?
Для партнёрств и интеграций используйте email khakimovpro@gmail.com или Telegram @khakimovpro. Для пользовательских вопросов быстрее писать в бот.